Política de privacidade

A CARBOFOR valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de Dados

A CARBOFOR poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente por meio de:

• Formulários de contato no site;

• Solicitações de orçamento;

• Cadastro para recebimento de informações técnicas ou comerciais;

• Contratos e pedidos firmados com clientes e fornecedores.

Os dados coletados podem incluir: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, CNPJ, endereço comercial, entre outros necessários à relação comercial.

2. Finalidade da Coleta

Os dados são utilizados com os seguintes propósitos:

• Responder dúvidas e solicitações comerciais;

• Emitir orçamentos, propostas e pedidos;

• Realizar entregas, faturamento e suporte técnico;

• Manter comunicação com clientes e parceiros;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar a experiência de navegação em nossos canais digitais.

Não realizamos venda ou compartilhamento indevido de dados pessoais.

3. Armazenamento e Proteção

Seus dados são armazenados em ambientes seguros, com controle de acesso e medidas técnicas adequadas à proteção contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou modificação indevida.

Somente colaboradores autorizados têm acesso aos dados, e estes estão sujeitos a deveres de confidencialidade e sigilo.

4. Compartilhamento de Dados

A CARBOFOR poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais;

• Processos logísticos ou fiscais;

• Execução de contratos com fornecedores ou transportadoras;

• Uso de plataformas confiáveis para serviços digitais, como hospedagem de site e CRM.

Todos os terceiros envolvidos estão comprometidos com a proteção de dados.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados;

• Correção de dados incompletos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato com o nosso canal de atendimento:
📧 sac@carbofor.com.br

6. Cookies e Navegação no Site

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento dos visitantes. Você pode configurar seu navegador para recusar ou apagar cookies, caso prefira.

7. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a consulta periódica deste conteúdo.

CARBOFOR – Compromisso com a transparência, segurança e respeito aos seus dados.